Consulta transporte del patinete en Bus

[Mauricabj1090]

Hola, en donde trabajo nos brindar un servicio PRIVADO de bus que te lleva hasta la puerta de la empresa (de estos de larga distancia al estilo ALSA)
El chofer me puso una pega para que pueda meter mi patiente en el maletero alegando que existe una normativa de tener que llevarlo en su funda, por lo tanto no me dejo subir.
Soy el unico que guarda algo en el maletero.
En el bus solo seremos 10 personas que viajamos.
Mi pregunta es si en verdad existe esa normativa o si solo quizo joderme el dia.
Saludos y muchas gracias.